Der Nutzen der Balanced Scorecard (BSC) wurde bisher fast ausschließlich aus Managementsicht oder weitgehend exemplarisch aus der Perspektive der Unternehmen beschrieben, die sie anwenden. Ziel dieser Untersuchung war es deshalb, die BSC als Arbeitsfeld für Betriebsräte zu identifizieren und zu bewerten, Zu diesem Zweck wurden Betriebsräte aus 150 Unternehmen in Deutschland schriftlich befragt.

Die Auswertung liefert einen ersten Eindruck davon, wie sich die Beteiligung des Betriebsrats auf die BSC-Gestaltung auswirkt und wozu eine (Nicht-) Beteiligung führen kann. Tipps der befragten Betriebsräte für die Kollegen werden zusammengefasst.

Die Untersuchung zeigt Problemlagen, die mit der Einführung der BSC für Betriebsräte einher gehen und formuliert Handlungsbedarfe, um diese Umstände rückwirkend, vor allem aber präventiv zum Positiven für Belegschaften zu wenden.